2025年3月16日，酒店行業(yè)備受矚目的“2024年攜程口碑豪華酒店榜”正式發(fā)布，中山溫泉賓館憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)、獨(dú)特的度假體驗(yàn)及超高用戶(hù)滿(mǎn)意度，連續(xù)三年成功入選榜單。該榜單以全年真實(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)、服務(wù)品質(zhì)評(píng)估及用戶(hù)口碑為核心依據(jù)，經(jīng)算法模型篩選與人工嚴(yán)格核驗(yàn)，是消費(fèi)者選擇高端酒店的權(quán)威指南。

在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的酒店行業(yè)，這份高含金量的榮譽(yù)不僅是對(duì)中山溫泉賓館當(dāng)下品質(zhì)的肯定，更是對(duì)其四十余載深厚底蘊(yùn)的致敬?，F(xiàn)在，讓我們回溯時(shí)光，探尋榮譽(yù)背后的故事。

一、溯源歷史，傳承嶺南雅韻

1980年，中山溫泉賓館在改革開(kāi)放的浪潮中應(yīng)運(yùn)而生，作為中國(guó)第一家中外合作旅游企業(yè)，是“中山服務(wù)”的一座里程碑，它開(kāi)啟了中國(guó)溫泉旅游的新篇章。

中山溫泉賓館坐落于中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)，四周翠山環(huán)抱，空氣清新，宛如嶺南畫(huà)卷中的世外桃源。整體建筑巧妙融合了嶺南文化的典雅氣質(zhì)與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)約風(fēng)格，亭臺(tái)樓閣、曲徑回廊與自然景觀(guān)相得益彰，每一處細(xì)節(jié)都訴說(shuō)著悠悠古韻。

步入寬敞明亮的大堂，精美的嶺南藝術(shù)裝飾與蔥郁的綠植景觀(guān)相互映襯，讓人仿若置身于藝術(shù)的殿堂，感受著歷史與現(xiàn)代交融的獨(dú)特魅力。

二、詩(shī)意棲居，擁有完備設(shè)施

中山溫泉賓館客房類(lèi)型豐富，涵蓋各類(lèi)豪華客房、套房及別墅，每一間都配備高品質(zhì)床品，為賓客編織甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)。

休閑娛樂(lè)設(shè)施更是一應(yīng)俱全：40多個(gè)室外溫泉泡池錯(cuò)落分布，溫泉水引自地下200米深處，保留了最天然的水質(zhì)，延續(xù)著“原生態(tài)、真溫泉”的品牌基因，讓賓客在泡湯中舒緩身心，感受大自然的饋贈(zèng)。健身房、游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等設(shè)施，滿(mǎn)足不同賓客的運(yùn)動(dòng)需求。

中餐廳里，正宗粵式佳肴遵循傳統(tǒng)技法烹飪，傳遞著粵菜的鮮香醇厚；西餐廳中，琳瑯滿(mǎn)目的西式自助美食帶來(lái)多元的味蕾享受。

三、貼心服務(wù)，踐行賓客至上

自開(kāi)業(yè)以來(lái)，服務(wù)質(zhì)量便是賓館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中山溫泉賓館始終秉持“賓客至上”的理念，從賓客抵達(dá)的那一刻起，門(mén)童便熱情迎接，協(xié)助搬運(yùn)行李，前臺(tái)工作人員高效辦理入住手續(xù)，并耐心解答每一個(gè)疑問(wèn)。

入住期間，客房始終保持整潔舒適，24小時(shí)管家服務(wù)隨時(shí)待命。賓館關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，為生日或紀(jì)念日的賓客準(zhǔn)備定制蛋糕與鮮花，為親子家庭提供兒童專(zhuān)屬物品，還提供個(gè)性化旅游咨詢(xún)服務(wù)，根據(jù)賓客興趣和時(shí)間安排，推薦周邊特色景點(diǎn)及游玩路線(xiàn)。通過(guò)定期開(kāi)展員工培訓(xùn)、建立服務(wù)監(jiān)督反饋機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平，贏得了廣大賓客的良好口碑。

四、品質(zhì)堅(jiān)守，鑄就卓越口碑

品質(zhì)是賓館的生命線(xiàn)，貫穿于運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。餐飲團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格把控食材采購(gòu)，只選用新鮮優(yōu)質(zhì)食材，與正規(guī)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作，確保食品安全與品質(zhì)。廚師團(tuán)隊(duì)遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程烹飪，注重菜品細(xì)節(jié)，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)需求與賓客反饋，不斷推陳出新。

中餐廳匯聚粵菜非遺傳承人、國(guó)際烹飪大賽金獎(jiǎng)得主，傳承四十余載的烹飪技藝與創(chuàng)新理念碰撞交融，從經(jīng)典到創(chuàng)新，名菊刺身、石岐乳鴿、鹽焗雞、蔥油脆肉鯇、醬米焗蝦等等一道道美食皆彰顯著 “新派粵菜發(fā)源地” 的深厚底蘊(yùn)。西餐廳中，琳瑯滿(mǎn)目的西式自助美食帶來(lái)多元的味蕾享受。

設(shè)施維護(hù)方面，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)定期對(duì)客房、公共區(qū)域設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)解決問(wèn)題。環(huán)境管理方面，賓館積極踐行綠色環(huán)保理念，推廣節(jié)能設(shè)備，加強(qiáng)垃圾分類(lèi)，優(yōu)化園區(qū)景觀(guān)綠化，打造四季如畫(huà)的美景，為賓客營(yíng)造優(yōu)美舒適的環(huán)境。

五、展望未來(lái)，續(xù)寫(xiě)酒店發(fā)展新篇

榮登“2024攜程口碑豪華酒店榜”，是中山溫泉賓館發(fā)展歷程中的重要里程碑，凝聚著全體員工的辛勤付出與廣大賓客的支持信賴(lài)。

展望未來(lái)，中山溫泉賓館將堅(jiān)守初心，以品質(zhì)為根本、以服務(wù)為宗旨，以更高標(biāo)準(zhǔn)提升品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力，加大設(shè)施升級(jí)改造力度，優(yōu)化服務(wù)流程體系，緊密?chē)@集團(tuán)酒店康養(yǎng)事業(yè)布局，深度挖掘溫泉康養(yǎng)價(jià)值，融合多元康養(yǎng)項(xiàng)目，進(jìn)一步提升品牌影響力，致力于打造灣區(qū)領(lǐng)先的酒店產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿，為集團(tuán)酒店康養(yǎng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，續(xù)寫(xiě)輝煌新篇。

供稿 丨 中山溫泉

編輯 丨 劉曉宇  卓巧燕

一審 丨 潘   誠(chéng)

二審 丨 曾令元

三審 丨 程高山